Das Tool, das keiner nutzt
Ihr internes Produkt ist live – und alle arbeiten drumherum. Ich finde heraus, warum, und verbessere, was wirklich zählt.
Unabhängiger UX-Stratege · Sparringspartner
Her mit
den harten
Problemen.
Ich bin Sparringspartner für die Probleme, die wirklich zählen. Ich hinterfrage das Briefing, finde heraus, worum es tatsächlich geht – und entwickle die Lösung selbst: von der ersten Erkenntnis bis zum Design, auf dem Ihr Team aufbauen kann.
Erzählen Sie mir Ihr ProblemEhrlicher Hinweis: Die Fotos auf dieser Seite wurden mit KI optimiert. Ja, wir Menschen sind eitel und wollen die Zeit nicht wahrnehmen – also nutze ich KI statt Make-up. Kommt damit klar.
Persönliche Bestwerte
- +23 %Nutzerzufriedenheit nach einem Produkt-Redesign
- +17 %Nutzer-Engagement bei digitalen Services
- 25+Jahre Erfahrung im Digital Product Design
- 100 %Ihres Budgets fließen in die Arbeit – kein Agentur-Overhead
Bestwerte aus Kundenprojekten25+ Jahre Digital Product Design12 Red Dot, iF & Good Design Awards
Die Gewichte
Probleme, die ich stemme.
Die, die seit Monaten auf der Roadmap stehen. Die, die niemand anfassen will. Genau dort bin ich am wirkungsvollsten.
Das Designsystem, das wild gewachsen ist
Komponenten überall, Konsistenz nirgends. Ich bringe Struktur zurück, damit Ihre Teams wieder schneller bauen.
Die Entscheidung, um die sich alle drücken
Zu viele Meinungen, keine Richtung. Ich bringe Klarheit in die Produktentscheidung, die immer wieder verschoben wird.
Das Briefing, das sich falsch anfühlt
Irgendetwas passt nicht. Ich hinterfrage das Briefing, bevor Sie in die falsche Lösung investieren.
So arbeite ich
Sparring.
Stemmen.
Liefern.
Am Anfang Sparringspartner. In der Mitte Einzelkämpfer. Am Ende eine Lösung.
- 01
Sparring
Wir nehmen Ihr Problem gemeinsam auseinander. Ich stelle die unbequemen Fragen und widerspreche, wo es darauf ankommt.
- 02
Stemmen
Dann gehe ich allein in die Tiefe. Kein Team-Overhead, keine Übergaben – volle Konzentration auf Ihr Problem.
- 03
Liefern
Sie erhalten eine Lösung, auf der Ihr Team aufbauen kann: klare Entscheidungen, getestete Konzepte und umsetzungsreife Designs.
Was ich zum Stemmen mitbringe
Strategie & Research
UX-Strategie, User Research und die Produktentscheidungen, die daraus folgen.
UX/UI & Designsysteme
Interfaces und Designsysteme, die über Teams und Touchpoints hinweg skalieren.
KI
KI-Produkte, durchgängig gestaltet – und KI-gestützte Workflows, die die Arbeit beschleunigen.
Motion & Storytelling
Prototypen, Motion und Video, die Ideen greifbar machen, bevor irgendetwas gebaut wird.
Ausgewählte Projekte
Schwergewichte.
Über 25 Jahre Arbeit an digitalen Produkten – von Corporate Start-ups bis zu globalen Marken. Kundendetails bleiben vertraulich. Die Erkenntnisse nicht.
DHL & Deutsche Post · B2C & B2B
Ein Designsystem für die Online-Touchpoints von DHL
- Die unbequeme Wahrheit
- Alle waren sich einig, dass sich etwas ändern muss – doch es gab zu viele Stimmen, und niemand wollte die Verantwortung übernehmen. Jemand musste vortreten und sagen: Ich mache das. Ich habe es gemacht.
- Ergebnis
- Ein einheitlicher UI-Standard über alle Touchpoints, eine erneuerte App und eine messbar höhere Conversion.
Smart Agency · Territory · Bertelsmann
Ein KI-Website-Baukasten für kleine Unternehmen
- Die unbequeme Wahrheit
- Das Marketing war dem Produkt voraus – und die Nutzer waren aus dem Blick geraten. Ich habe sie zurück ins Zentrum geholt, auch wenn das nicht die bequemste Position war.
- Ergebnis
- Ein Produkt, das konsequent auf echten Nutzerwert ausgerichtet ist – und ein Team, das heute nutzerzentriert denkt.
AXA · Mobile App
MyAXA: Versicherung einfach gemacht – und ausgezeichnet
- Die unbequeme Wahrheit
- Testergebnisse, die auf Folien gut aussehen, sind noch keine echten Kundenerkenntnisse. Ich habe beharrlich die unbequeme Frage gestellt – „Würden Sie das wirklich nutzen?“ – und Barrierefreiheit fest im Briefing verankert.
- Ergebnis
- Mehr Engagement, zufriedenere Nutzer – und der Red Dot sowie der iF Design Award 2024.
Weitere Schwergewichte
- Die unbequeme Wahrheit
- Die Plattform war von der Technologie her gedacht – leistungsstark, aber nur für Experten. Ich habe die Perspektive umgedreht: Wenn Menschen eine Plattform wirklich verstehen, wächst ihr Wert mit jedem Nutzer.
- Ergebnis
- Ein Designsystem, das aus reinem Code eine Plattform gemacht hat, die Menschen verstehen und nutzen.
- Die unbequeme Wahrheit
- Eine erfolgreiche Consumer-App zu kopieren, ist keine Strategie. Ich habe den Fokus auf das gelegt, was Organisationen wirklich brauchen.
- Ergebnis
- Ein sicherer White-Label-Business-Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung – und ein erfolgreicher Exit.
Faire Warnung
Hausregeln.
Lieber jetzt unbequem als später teuer.
- 01
Ich poliere keine Screens, wenn die Strategie nicht stimmt.
- 02
Keine endlosen Workshops. Wir sparren, dann arbeite ich.
- 03
Ich sage Ihnen, was ich sehe – auch wenn es unbequem ist.
- 04
Wenn ich nicht der Richtige bin, sage ich das offen.
- 05
Druck bremst mich nicht. Er schärft mein Denken.
Stimmen
Was Kunden sagen.
„Marcel denkt schnell und liefert schnell – und er liegt richtig. Ich würde jederzeit wieder mit ihm arbeiten.“
„Marcel hat mehr geliefert, als wir verlangt haben – und es war genau das, was wir gebraucht haben.“
„Ein echter Problemlöser. Marcel hat unsere Probleme besser verstanden als wir selbst – und die Zusammenarbeit mit ihm war eine echte Freude.“
Ihre erste Runde
Sparring-Runde buchen.
30 Minuten. Ein echtes Problem. Kein Verkaufsgespräch. Wir nehmen es gemeinsam auseinander – und Sie gehen mit einem klaren nächsten Schritt raus – ob wir zusammenarbeiten oder nicht.